Klantenservice

Hoe gaat het bestelproces van jouw scooter?

1. Ga naar de website van Beumer de Jong.
2. Kies het merk scooter of motor waar jouw voorkeur naar uitgaat.
3. Selecteer vervolgens het gewenste model.
4. Kies eventuele accessoires of extra opties en plaats de bestelling.
5. Vul jouw gegevens in binnen de betaalomgeving.
6. Kies een betaalmethode, zoals iDeal, betaling in termijnen of betalen bij ontvangst.
7. Controleer de prijs en ga akkoord met de algemene voorwaarden.
8. Bevestig de bestelling en jouw scooter is besteld.

Hoe werkt het verwerken van jouw bestelling?

Na het plaatsen van jouw bestelling ontvang je automatisch een bevestiging per e-mail. Ook bij Beumer de Jong komt de bestelling direct binnen. Een van onze medewerkers neemt vervolgens zo snel mogelijk contact met je op om alles door te nemen.

Tijdens dit contactmoment bespreken wij onder andere:

• Controle van het gekozen merk, model en accessoires
• De gewenste uitvoering (25 km/u of 45 km/u)
• Een verwachte leverdatum
• Eventuele aanvullende mogelijkheden of wensen

Vanaf wanneer moet ik mijn scooter verzekeren?

Vanaf het moment dat het kenteken op jouw naam staat, ben je verplicht om de scooter te verzekeren. Beumer de Jong kan hierin ondersteunen via ENRA-verzekeringen.

Hoe vraag ik een kenteken aan voor mijn scooter?

Wanneer wij jouw scooter afleveren, zorgen wij ervoor dat deze direct op naam wordt gezet. Dankzij onze RDW-licentie kunnen wij het kenteken koppelen aan jouw persoonsgegevens of bedrijfsgegevens.

Het proces verloopt als volgt:

• Wij ontvangen het kenteken via de importeur
• De kentekenplaat wordt gecontroleerd en gemonteerd
• Samen maken wij een machtiging aan bij de RDW
• Het kenteken wordt gekoppeld aan jouw naam of bedrijf
• Je ontvangt direct de eerste vier cijfers van de tenaamstellingscode
• Je kunt direct rijden met de scooter
• De kentekenpas en resterende cijfers ontvang je later thuis

Bewaar de tenaamstellingscode altijd goed op een veilige plek.

Wordt mijn scooter rijklaar gemaakt?

Voordat je de weg op gaat, wordt jouw scooter volledig rijklaar gemaakt door onze specialisten. Afhankelijk van het model voeren wij verschillende controles en werkzaamheden uit.

Hierbij kun je denken aan:

• Montage van accessoires en onderdelen
• Eventueel spuitwerk in een gewenste kleur
• Controle en afstelling van kleppen bij benzinemodellen
• Controle van schroeven, moeren en bouten
• Technische inspectie van alle essentiële onderdelen
• Een uitgebreide testrit

Na afloop wordt de scooter volledig gereinigd en gecontroleerd voordat deze wordt afgeleverd.

Levering

Wordt mijn scooter bezorgd?

Ja, Beumer de Jong kan jouw scooter aan huis bezorgen. Onze eigen chauffeurs leveren scooters door heel Nederland en ook in het buitenland. De scooter wordt volledig rijklaar afgeleverd inclusief alle gekozen accessoires en onderdelen. Tijdens de levering geeft onze chauffeur uitgebreide uitleg over de scooter, zodat je direct veilig en comfortabel kunt rijden.

Kan ik mijn scooter ook afhalen?

Ja, het is ook mogelijk om jouw scooter zelf op te halen in onze winkel in Amsterdam. Dit kan tijdens onze reguliere openingstijden.

Is levering in het buitenland mogelijk?

Ja, wij kunnen scooters en motorscooters wereldwijd leveren. Daarbij verzorgen wij ook de benodigde documenten, zoals:

• Factuur met framenummer (VIN/chassisnummer)
• Eventuele buitenlandse registratiepapieren
• CVO- of COC-documenten indien nodig

Hoe werkt BTW-betaling in het buitenland?

Bij internationale leveringen kan het in sommige gevallen mogelijk zijn om een scooter met 0% BTW aan te schaffen. De BTW wordt dan betaald in het land waar de scooter geregistreerd wordt.

Omdat dit extra administratieve werkzaamheden met zich meebrengt, rekenen wij hiervoor €50 administratiekosten.

Neem contact met ons op

E-mail: info@beumerdejong.nl
Telefoon: 020 – 615 7188

Beumer de Jong Amsterdam
Haarlemmermeerstraat 47 – 53
1058 JP Amsterdam