KLANTENSERVICE

bestellen

Hoe gaat het bestelproces van jouw scooter?
  • Ga naar www.beumerdejong.nl
  • Maak een keuze uit welk merk scooter/motor je voorkeur heeft
  • Selecteer vervolgens welk type je wilt
  • Kies de mogelijkheden/accessoires en druk op bestel
  • Je komt nu in de betaalmodule. Vul de gegevensvelden in
  • Geef aan hoe je wenst te betalen, betaling in termijnen, via iDeal of       “Betalen bij ontvangst”.
  • Ga akkoord met de prijsstelling en de algemene voorwaarden
  • Bevestig nogmaals uw bestelling. Gefeliciteerd! Je scooter is besteld.
Hoe werkt het verwerken van jouw scooter?

Je ontvangt automatisch een overzicht van jouw bestelling per e-mail. Aan de zijde van Beumer de ong komt vervolgens ook automatisch een e-mail binnen. Een van de mederwerkers van Beumer de Jong benadert je zo snel mogelijk om je te informeren over je bestelling. Onze medewerker stemt met jou de volgende informatie af:

  • Verificatie van het merk, model, accessoires en 25 of 45km versie
  • Een vermoedelijke leverdatum wordt aan je bevestigd*
  • Overige mogelijkheden worden besproken en eventueel per e-mail aan jou bevestigd.
Vanaf wanneer moet ik mijn scooter verzekeren?

*Let op, vanaf dat het kenteken op uw naam staat ben u verzekeringsplichtig. Verzekeringen kunnen wij voor u rekenen via ENRA.nl

Hoe vraag ik een kenteken aan voor mijn scooter?

Wanneer wij de scooter aan je afleveren zorgen wij ervoor dat de scooter of motor op naam wordt gezet. Aan de hand van jouw legitimatie of bedrijfsgegevens kunnen wij door onze licentie bij de RDW ervoor zorgen dat het kenteken wat bij jouw scooter hoort gekoppeld wordt aan jouw gegevens.

  • Wij krijgen via de importeurs de kentekens die bij de scooters horen
  • Na controle van alle code’s monteren wij de betreffende plaat op jouw scooter
  • Samen met u maken wij een machtiging aan bij de RDW voor het kenteken
  • Als u hiermee akkoord gaat kunnen wij het kenteken koppelen aan uw naam of bedrijf.
  • U ontvangt van ons de eerste 4 cijfers van de tenaamstellingscode
  • Het kenteken is gekoppeld aan u en u kunt al gaan rijden.
  • Thuis ontvangt u de laatste 5 cijfers van de tenaamstellingscode en de kentekenpas.
  • Bewaar de 9 cijferige code goed op een veilige plek en het pasje bij uw pasjes.
Wordt mijn scooter rijklaar gemaakt?

Alvorens u kunt gaan rijden op uw scooter moeten wij nog enkele werkzaamheden verrichten voor u erop kunt rijden. In sommige gevallen moet de scooter uit het krat worden gehaald en worden afgemonteerd en in andere gevallen komen ze bij ons al afgemonteerd binnen. Vanaf dat moment gaan wij verder met:

  • Montage van de door u bestelde accessoires en onderdelen en/of het laten spuiten in de kleur naar wens.
  • Kleppen controleren en eventueel afstellen (enkel bij de benzine variant)
  • Schroeven, moeren en bouten controleren
  • Scooter op alle essentiële punten controleren
  • Testrit maken

Na dit alles wordt de scooter gepoetst waarna er intern een goedkeuring zal plaatsvinden voor de levering van de scooter.

levering

Wordt mijn scooter bezorgd?

Koop je een scooter bij Beumer de Jong dan is het mogelijk dat wij deze bij jou aan huis komen bezorgen. Onze eigen chauffeur levert scooters door heel Nederland maar ook in onze aangrenzende landen. Mocht u toch nog verder weg wonen dan kunnen wij het transport ook voor u regelen. Jouw scooter wordt aan het door jou opgegeven adres geleverd. De scooters worden volledig rijklaar en gepoetst afgeleverd met uiteraard alle door jou uitgekozen accessoires en onderdelen erop gemonteerd. Onze eigen ervaren chauffeur zal tijdens de levering aan huis de scooter volledig uitleggen zodat jij kunt gaan genieten van jouw scooter.

Kan ik ook een scooter afhalen?

Na het afronden van de bestelling of uw aankoop in de winkel kunt u er ook voor kiezen om zelf deze scooter op te halen bij ons in de winkel. Ophalen in de winkel kan tijdens onze openingstijden.

Is er mogelijkheid tot levering in het buitenland?

Wij kunnen voor u ervoor zorgen dat de scooter of motor naar ieder gewenst land bezorgd kan worden via ons. Wij zullen voor u tevens zorgen voor de benodigde documenten zoals een factuur met het framenummer (voertuigindificatienummer/chassisnummer/VIN) en wanneer nodig het originele buitenlandse inschrijvingsbewijs (CVO/COC document)

BTW betaling in het buitenland, hoe werkt dit?

Beumer de Jong levert zowel scooters nationaal en internationaal. Het is in sommige landen mogelijk een scooter met 0% BTW aan te schaffen als deze nieuw is. De klant moet vervolgens zelf de BTW aan de belastingdienst van het betreffende land voldoen. Voor een klant is het dubbele BTW betalen als hij hier 21% BTW moet betalen en in het betreffende land ook nogmaals het moet voldoen. Voor Beumer de Jong neemt dit veel administratieve handelingen met zich mee om deze 0% belasting mogelijk te maken waardoor wij € 50.- euro extra administratiekosten genoodzaakt zijn door te rekenen

NEEM CONTACT MET ONS OP